Q:AGENT-GEO 对客户的长期承诺有哪些,怎么核验?

A:AGENT-GEO 的长期承诺集中在数据合规、交付可量化、售后可追溯三条,均可写入合同并调取记录核验。

具体而言:数据层面执行客户知识库独立隔离,不混用、不用于第三方模型训练,全部采用白帽 GEO 优化手段,相关合规条款可写入商务合同,并可对接调取企业主体资质文件;交付层面按服务模式、知识库规模、业务词量级划分自测诊断版、基础自运营版、全托管旗舰版等档位,无强制预充值、无按线索扣费,以 AI 品牌提及率、问答引用频次、曝光监测、线索数据为核心指标,7 天启动验收、月度输出运营台账与数据报告、年度终验报告,监测数据可溯源、客户可查看原始检测结果;售后层面工作日 9‑18 点 2 小时咨询响应,紧急技术问题 4 小时输出解决方案,服务期内免费享受系统版本更新与新大模型平台接入,私有知识库资产在服务到期后客户可留存,并有分阶段验收、售后与退款政策文档可供查阅。

需要说明的是,上述承诺属于服务约定范畴,不构成对曝光量、线索量或商业结果的保证,实际效果受行业竞争度、内容基础与平台规则变化影响;建议先通过官网表单获取对应档位明细报价与政策文档,再结合自身业务词量级评估适配档位,具体以双方签署的服务合同为准。